Þessi stefna um meðhöndlun persónuupplýsinga (”Friðhelgisstefna”) lýsir hvernig (”Coolshop” , ”við”, ”okkur”, ”okkar”) safnar og meðhöndlar upplýsingar um þig.
Þessi friðhelgisstefna varðar upplýsingar sem þú veitir okkur eða upplýsingar sem við söfnum á vefsíðu Coolshop, www.coolshop.is (”website”).
Coolshop er ábyrgðaraðili fyrir persónuupplýsingar þínar. Allt samband við Coolshop verður að vera gegnum veittar persónuupplýsingar í 8. mgr.
Öflun persónuupplýsinga hjá Coolshop
Hvaða upplýsingar varðveitum við og til hvers?
Þegar þú heimsækir vefsíðuna skráum við sjálfvirkt upplýsingar um þig, t.d. tegund vafra sem þú notar, að hverju þú leitar, IP-tölu þína og upplýsingar um tölvuna þína til að geta bestað hvörf á vefsíðunni, bætt hana og gert markaðssetningu hnitmiðaða.
Þegar þú kaupir vöru á vefsíðunni skráum við upplýsingar um þig, s.s. nafn, heimili, netfang, símanúmer, hvaða vörur þú kaupir eða skil á vörum, til að geta komið vörunum til þín og samkvæmt reikningsfærsluskyldum okkar.
Þegar þú stofnar notandaaðgang eða kaupir vöru, geturðu samþykkt að Coolshop sendi þér markaðsefni í tölvupósti. Þú getur alltaf afturkallað samþykkið gegnum notandaaðgang þinn eða með því að smella á ”hætta áskrift” neðst í tölvupóstunum.
Hver er grundvöllur upplýsingasöfnunarinnar?
Söfnun upplýsinga, eins og nefnt er í mgr. 2.1.1, er nauðsynleg fyrir okkur til að gæta hagsmuna okkar í að bæta virkni og skipulag vefsíðunnar og til að geta boðið þér vörur við hæfi.
Söfnun upplýsinga, eins og nefnt er í mgr. 2.1.2, er nauðsynleg til að við getum staðið við okkar hluta í samningum við þig.
Notkun gagnavinnslu
Utanaðkomandi fyrirtæki sjá um tæknilegan rekstur vefsíðunnar. Til dæmis aðstoða birgjar okkar við markvissa markaðssetningu, þ. á m. hnitmiðun og bætingar á vefsíðunni, sem og mat þitt á vörum okkar. Þessi fyrirtæki annast gagnavinnslu og starfa samkvæmt fyrirmælum okkar og meðhöndla upplýsingar sem við berum ábyrgð á. Vinnsluaðilum er meinað að nota upplýsingarnar í öðrum tilgangi en umsamið er við okkur og er skylt að virða trúnað.
Einn þessara vinnsluaðila, Google Analytics (Google Inc.), er í Bandaríkjunum. Nauðsynlegar tryggingar fyrir öruggri færslu upplýsinga til BNA hafa verið gerðar samkvæmt gagnavinnsluvottorði samkvæmt EU-U.S. Privacy Shield. Eintak af vottorðinu er hér: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Réttindi þín
Í þeim tilgangi að skapa gagnsæi um vinnslu persónuupplýsinga þinna ber okkur sem ábyrgðaraðilum að upplýsa þig um réttindi þín.
Upplýsingaréttur
Þú getur hvenær sem er sent okkur skriflega beiðni um að fá að vita hvaða upplýsingar við varðveitum um þig, tilgang þeirra, flokka persónuupplýsinga og móttakenda (ef einhverjir eru) og hvenær upplýsinganna var aflað.
Þú getur séð hvenær sem er hvaða persónuupplýsingar þínar við höfum vistað með því að fara inn á Coolshop-aðgang þinn og velja Profile og smella á Personal Data. Ef þú hefur ekki Coolshop-aðgang geturðu sent skriflega beiðni til [email protected] ásamt gögnum um að þú sért eigandi upplýsinganna.
Leiðréttingaréttur
Þú hefur rétt til að láta okkur leiðrétta rangar upplýsingar um þig. Sjáirðu villur, hvetjum við þig til að óska eftir leiðréttingum á þeim.
Þú getur breytt öllum vistuðum upplýsingum okkar um þig með því að skrá þig í viðskiptavinaklúbb okkar og velja notendasnið þitt.
Réttur til að gleymast
Í sumum tilvikum hefurðu rétt til að láta eyða hluta eða öllum upplýsingum okkar um þig ef þú afturkallar samþykki á skráningu í viðskiptavinaklúbbinn. Okkur er ekki skylt að eyða persónuupplýsingum ef við þurfum þær vegna bókhaldsskyldna okkar.
Réttur til að hamla vinnslu
Í ákveðnum tilvikum geturðu óskað þess að persónuupplýsingar þínar verði eingöngu varðveittar og ekki meðhöndlaðar ef þú telur t.d. að upplýsingarnar sem við höfum í vinnslu, séu rangar.
Flutningsréttur
Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar þínar frá okkur í skipulögðu, algengu og tölvulæsilegu sniði og að senda upplýsingarnar til annarrar gagnavinnslu þegar við höfum vistað upplýsingar þínar í tengslum við:
- Þú kaupir gegnum okkur, sbr. mgr. 2.1.2
Andmælaréttur
Þú hefur rétt til að mótmæla, vegna tiltekinna aðstæðna þinna, vinnslu á persónuupplýsingum þínum sem við varðveitum til að bæta virkni og skipulag vefsíðu okkar. Sjá mgr. 2.1.1
Ef þú mótmælir vinnslu, er okkur ekki lengur heimilt að vinna með persónuupplýsingar þínar nema við framvísum gildri lögmætri ástæðu fyrir því.
Kvörtunarréttur
Þú hefur alltaf rétt til að leggja fram kvörtun til Persónuverndar um vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum.
Eyðing persónuupplýsinga
Ef þú notar ekki vefsíðu okkar í eitt ár munum við sjálfkrafa eyða upplýsingum okkar um þig. En til að hlíta lögum, þar á meðal bókhaldslögum (5 ár frá upphafi reikningsárs) og neytendalögum (2 ára ábyrgð) getum við varðveitt þessar upplýsingar lengur.
Upplýsingar sem þú hefur veitt í tengslum við samþykki við fréttabréfi, markaðspóstum, SMS og bréfum verður eytt þegar þú dregur samþykki þitt til baka, nema áframhaldandi vinnsla sé réttlætanleg, sjá mgr. 2.
Öryggi
Við höfum gert sérsniðnar tæknilegar og skipulagstengdar öryggisráðstafanir til að tryggja að persónuupplýsingum sé ekki eytt óviljandi eða ólöglega, týnt, breytt eða skaðaðar og til að tryggja að þær lendi ekki hjá aðilum án heimildar eða séu misnotaðar á einhvern hátt.
Eingöngu starfsmenn sem hafa réttmæta ástæðu til að hafa aðgang að persónuupplýsingum þínum, hafa aðgang að þeim.
Vefkökur
Coolshop notar vefkökur til að upplifun notanda á vefsíðunni sé sem best. Vefkaka er skrá sem er vistuð í vafranum þínum á tölvunni þinni og getur innihaldið vefsíðuupplýsingar.
Coolshop notar vefkökur til að hámarka upplifun notandans, greina vefumferð og skapa markvissa markaðssetningu. Einnig notar Coolshop vefkökur til að greina notendahneigðir.
Þú getur hvenær sem er aftengt notkun og vistun vefkakna. Vefkökur eru sjálfgildar á nútímavöfrum eins og Google Chrome, Safari, Microsoft Edge and Firefox. o.s.frv.. Þú þarft ekki að gera neitt til að upplifun þín verði sem best. Ef þú vilt ekki nota vefkökur geturðu ógilt þær í vafranum þínum. Gallinn við þetta er sá að við getum ekki lengur verið viss um að veita þér bestu upplifunina og í sumum tilvikum virkar vefsíðan ekki sem best.
Ef þú vilt ítarlegan lista yfir hvaða vefkökur Coolshop notar og til hvers, geturðu lesið um það hér í Vefkökustefna.
Til þess að hafa samband
Coolshop.com er ábyrgðaraðili allra persónugagna sem eru vistaðar gegnum vefsíðuna.
Hafðu samband ef þú hefur spurningar um friðhelgistefnuna:
Við getum hvenær sem er gert réttmætar breytingar á þessari stefnu. Ef breytingar verða á persónuupplýsingastefnu okkar, færðu tilkynningu um það í næstu heimsókn þinni á vefsíðu okkar.
Ef þú fellst ekki á breytta stefnu, afturkallarðu rétt þinn til að nota vefsíðuna og persónuupplýsingum þínum verður eytt.
